Гарри Беквит "Продавая незримое"

Законспектировала книжку о маркетинге услуг. Сначала образовалось страниц 10 выжимок из книги. Потом перечитала и все-все сократила. Все-таки лучшая книга об отношении к клиенту и маркетингу услуг, которую я читала, - это Дэвид Майстер из МакКинзи и его "Истинный профессионализм".

Даймацу "Следуйте за мной"

Легендарная команда «Ничибо» принесла славу японскому волейболу. Много таинственного писалось о девушках с японских островов, об их сверхдлинных и жестких тренировках, проходивших при закрытых дверях. Книга тренера команды Даймацу «Следуйте за мной» - это взволнованный рассказ о команде «Ничибо», о ее победах и неудачах, о внутреннем мире спортсменок. Команда была создана руководством текстильной фирмы в рекламных целях, и во главе ее был поставлен служащий фирмы Даймацу. 

Итак, как добиться от команды максимального результата:

Чичваркин



Немного примечательного из книжки: