Читаем мою большую статью для "Горнолыжной индустрии". Для вас - выкладываю раньше времени выхода журнала. Эксклюзив!
суббота, 27 ноября 2010 г.
вторник, 16 ноября 2010 г.
Напечатали!
Ура! Напечатали в журнале "Горнолыжная индустрия России" № 4 мою статью про маркетинг сноуборд-школы.
Журнал лежит здесь: http://sportmagazin.net/pdf/gir/GIR_04(16)_2010.pdf
Дизайнер подобрал яркие картинки, но взял их с потолка.
А полный текст и релевантные картинки - в архиве блога.
Журнал лежит здесь: http://sportmagazin.net/pdf/gir/GIR_04(16)_2010.pdf
Дизайнер подобрал яркие картинки, но взял их с потолка.
А полный текст и релевантные картинки - в архиве блога.
пятница, 24 сентября 2010 г.
Пока не пишу в блог, т.к.
Работаю над sas-school.ru.
Ваш ребенок занимается в SAS, если:
- Вы замечаете, что успеваемость ребенка в школе резко улучшается перед поездками в горы.
- Вы тщательно прячете новый утюг – прошлые два ваш ребенок испохабил, когда парафинил доску.
- Учителя спрашивают вас, почему ваш ребенок оглядывается, после того, как поднял руку.
- Он приходит с синяком на лбу и говорит, что тренировал баланс в свиче, но автобус вдруг резко затормозил.
- После сборов в горах он готов есть каши на завтрак и спрашивает, где брокколи на обед/полдник/ужин. Вы боитесь, что вашего ребенка подменили – тем более что приобретенный загар делает их всех похожими на маленьких панд.
- Перед выходными вы смотрите прогноз погоды – вдруг.. вдруг.. будет плюс и тогда ваша семья воссоединится.
- Вы несколько теряетесь, когда на вечеринке вас просят «замутить флип». Слова «родео» и «флип» у вас больше не вызывают ассоциаций с ковбоями и коктейлями.
- Ребенок говорит, что в минус 20 в школу можно не ходить, после чего одевается и уходит с доской на склон на весь день.
- Вы не берете ребенка с собой в гости - в прошлый раз ровно в 20 00 он начал качать пресс на полу.
- Незнакомый человек, оставленный с вашим ребенком наедине, через 10 минут владеет техникой стояния на голове, через 15 сообщает вам «я гуфи» (как вариант «я – регуляр»).
- Он снисходительно смотрит из окна на малышей во дворе, строящих лопатками горку, и сообщает вам, что «трамплин отстой, приземление на плоскач». После чего вечером все равно тайком выходит во двор и пытается оттуда скатиться.
- Вы подумываете о том, чтобы купить сноуборд самому.
Ваш ребенок занимается в SAS, если:
- Вы замечаете, что успеваемость ребенка в школе резко улучшается перед поездками в горы.
- Вы тщательно прячете новый утюг – прошлые два ваш ребенок испохабил, когда парафинил доску.
- Учителя спрашивают вас, почему ваш ребенок оглядывается, после того, как поднял руку.
- Он приходит с синяком на лбу и говорит, что тренировал баланс в свиче, но автобус вдруг резко затормозил.
- После сборов в горах он готов есть каши на завтрак и спрашивает, где брокколи на обед/полдник/ужин. Вы боитесь, что вашего ребенка подменили – тем более что приобретенный загар делает их всех похожими на маленьких панд.
- Перед выходными вы смотрите прогноз погоды – вдруг.. вдруг.. будет плюс и тогда ваша семья воссоединится.
- Вы несколько теряетесь, когда на вечеринке вас просят «замутить флип». Слова «родео» и «флип» у вас больше не вызывают ассоциаций с ковбоями и коктейлями.
- Ребенок говорит, что в минус 20 в школу можно не ходить, после чего одевается и уходит с доской на склон на весь день.
- Вы не берете ребенка с собой в гости - в прошлый раз ровно в 20 00 он начал качать пресс на полу.
- Незнакомый человек, оставленный с вашим ребенком наедине, через 10 минут владеет техникой стояния на голове, через 15 сообщает вам «я гуфи» (как вариант «я – регуляр»).
- Он снисходительно смотрит из окна на малышей во дворе, строящих лопатками горку, и сообщает вам, что «трамплин отстой, приземление на плоскач». После чего вечером все равно тайком выходит во двор и пытается оттуда скатиться.
- Вы подумываете о том, чтобы купить сноуборд самому.
среда, 4 августа 2010 г.
Как мотивировать ваших продавцов (а заодно и директоров).
На прошлой неделе клиент поставил передо мной очень интересную задачу: Как можно мотивировать продавцов спортмагазина продавать не БОЛЬШЕ, но ДУШЕВНЕЙ? Продажами компания довольна, но уровень обслуживания клиентов, получение покупателями ярких положительных эмоций в процессе покупки - отсутствует.
Итак, как мотивировать ваших продавцов:
Итак, как мотивировать ваших продавцов:
вторник, 8 июня 2010 г.
Конкурс - Бытовуха Энергия.
В мае я участвовала в новом конкурсе "Секрета фирмы". Вкратце сюжет: компания "Энергия" всю жизнь делала ракеты для СССР, побочным продуктом была бытовая техника - комбайны. Конечно, сейчас, спустя 20 лет, когда есть куча других производителей, они никому не нужны.
Вопросы: Как правильно позиционировать и преподносить продукцию потребителю? Как улучшить дистрибуцию? Какие действия предпринять, чтобы повысить узнаваемость торговой марки?
Поскольку верный ответ "Сдохнуть" по сути не является ответом, я попробовала что-то придумать.
Вопросы: Как правильно позиционировать и преподносить продукцию потребителю? Как улучшить дистрибуцию? Какие действия предпринять, чтобы повысить узнаваемость торговой марки?
Поскольку верный ответ "Сдохнуть" по сути не является ответом, я попробовала что-то придумать.
суббота, 5 июня 2010 г.
Про критику. On critics.
10 замечаний о том, как правильно критиковать других. Так чтобы у них не возникало желания дать вам в нос или желания все бросить и даже не начинать.
1. Правду нужно подавать так, как подают пальто. А не швырять, как мокрое полотенце, в лицо. Марк Твен
1. Правду нужно подавать так, как подают пальто. А не швырять, как мокрое полотенце, в лицо. Марк Твен
суббота, 29 мая 2010 г.
Веб-сайт-2. Как превратить свой сайт в портал. Web-portal
ПРЕВРАЩАЕМ САЙТ В ПОРТАЛ
Отраслевой портал = больше интерактива – новости отрасли, статьи, обзоры, блоги сотрудников, горячие дискуссии, репортажи, 3D-моделлинг, аудио- и видео-подкасты, он-лайн сервисы (калькулятор, погода, etc), файлы (печатная литература, буклеты, презентации, прайсы) для скачивания, веб-камера, сервис рассылок, закрытые разделы (доступ к ним только после регистрации=собираем информацию о клиентах), конкурсы, подписка, кейсы.
Отраслевой портал = больше интерактива – новости отрасли, статьи, обзоры, блоги сотрудников, горячие дискуссии, репортажи, 3D-моделлинг, аудио- и видео-подкасты, он-лайн сервисы (калькулятор, погода, etc), файлы (печатная литература, буклеты, презентации, прайсы) для скачивания, веб-камера, сервис рассылок, закрытые разделы (доступ к ним только после регистрации=собираем информацию о клиентах), конкурсы, подписка, кейсы.
пятница, 28 мая 2010 г.
суббота, 15 мая 2010 г.
Анализ конкурса - Как продвигать батут-центр. Batut2
Ооо, какое разочарование постигло меня, когда я открыла майский "Секрет фирмы" на странице с победителями конкурса. Я поспорила, что на этот раз я получу 1-2 место, и я проиграла - меня не было в призерах. Это невероятно, я чувствую себя играющей "Морячку"! Зато все равно упомянули пару раз. ))
Конкурс - Как продвигать батут-центр. Batut
В апрельском номере "Секрета фирмы" была предложена новая проблема для решения: специализированный клуб по прыжкам на профессиональном батуте «Батут-сити» размышляет о позиционировании и хочет привлечь более состоятельную клиентуру.
Я дико обрадовалась: на тот момент я посетила почти все московские батут-центры, и мне было интересно писать про батут.
пятница, 9 апреля 2010 г.
Маркетинг-менеджер vs. Инструктор!
1- что будет, если сравнить маркетинг-менеджера с инструктором;
2- чем еще занимается инструктор на работе (о, ужас);
3- какое одно самое главное качество превращает инструктора из хорошего в классного.
Вначале серьезно, а потом СУМБУРНО и много фана!
2- чем еще занимается инструктор на работе (о, ужас);
3- какое одно самое главное качество превращает инструктора из хорошего в классного.
Вначале серьезно, а потом СУМБУРНО и много фана!
вторник, 30 марта 2010 г.
Конкурс – Как продавать собачьи вольеры. Dogs
В феврале я снова участвовала в конкурсе от «Секрета фирмы», но на этот раз скатилась и заняла только пятое место. Ну и что! Если считать конкурсы контестами в рамках годового чемпионата, то кто будет первым в рейтинге на конец года? - Алина))).
Смотрим, как красиво я пропустила вперед разных директоров:
Смотрим, как красиво я пропустила вперед разных директоров:
вторник, 23 марта 2010 г.
Как оживить офис – гаджеты и фишки
Собрала разные интересные гаджеты и фишки, которые можно купить для офисной кухни для развлечения сотрудников, а также брать с собой на выставки.
Пока ни у кого их не видела, а ведь это - лишний раз привлечь внимание к стенду, неформально пообщаться с клиентом, оставить позитивное настроение после встречи.
Пока ни у кого их не видела, а ведь это - лишний раз привлечь внимание к стенду, неформально пообщаться с клиентом, оставить позитивное настроение после встречи.
понедельник, 22 марта 2010 г.
Про упаковку. On packaging - 3
И наконец добавим к принципам упаковки немного Тома Питерса. Он пишет про бизнес как про дримкетинг - проект мечты. Заменим слово «проект» на «упаковка»:
Зачем заморачиваться с проектом упаковки, если это не дримкетинг-проект, если он не изменит горизонт как разработчика-поставщика, так и потребителя-клиента?
Что делает упаковка мечты?
Зачем заморачиваться с проектом упаковки, если это не дримкетинг-проект, если он не изменит горизонт как разработчика-поставщика, так и потребителя-клиента?
Что делает упаковка мечты?
Про упаковку. On packaging - 2
Выделим основные функции упаковки:
Уровень 1 – хранение и эксплуатация – упаковка оберегает товар, делает его удобным в эксплуатации;
Уровень 2 – привлечение внимания – упаковка выделяет товар на полке среди конкурентов;
Уровень 3 – коммуникация – упаковка общается с потребителем, раскрывает позиционирование продукта.
Вопрос на засыпку: Как ваша упаковка общается с потребителем?
Уровень 1 – хранение и эксплуатация – упаковка оберегает товар, делает его удобным в эксплуатации;
Уровень 2 – привлечение внимания – упаковка выделяет товар на полке среди конкурентов;
Уровень 3 – коммуникация – упаковка общается с потребителем, раскрывает позиционирование продукта.
Вопрос на засыпку: Как ваша упаковка общается с потребителем?
четверг, 11 марта 2010 г.
Про упаковку. On packaging
Зимой я купила в Спортмастере термобелье Glissade (конечно, СТМ Спортмастера) и сохранила упаковку, потому что мне она понравилась.
Меня давно интересовал вопрос упаковки: почему одна упаковка мне нравится, а другая - нет. Какие общие признаки у упаковок, которые приятно брать в руки. И наконец, как сделать упаковку, чтобы клиенту было жалко ее выбрасывать?
Итак, как оценить, насколько наша упаковка хороша и подходит для продукта, и ЧТО ВООБЩЕ можно сделать с упаковкой, чтобы она была классной.
Меня давно интересовал вопрос упаковки: почему одна упаковка мне нравится, а другая - нет. Какие общие признаки у упаковок, которые приятно брать в руки. И наконец, как сделать упаковку, чтобы клиенту было жалко ее выбрасывать?
Итак, как оценить, насколько наша упаковка хороша и подходит для продукта, и ЧТО ВООБЩЕ можно сделать с упаковкой, чтобы она была классной.
понедельник, 22 февраля 2010 г.
Проблема автосервиса – о программах лояльности.
Встречалась с представителем компании, занимающейся автосервисом, у компании 5 филиалов по Москве.
По телефону сказали, что хотят разработать программу лояльности, чтобы старые клиенты не уходили.
Сама я негативно отношусь к программам лояльности.
По телефону сказали, что хотят разработать программу лояльности, чтобы старые клиенты не уходили.
Сама я негативно отношусь к программам лояльности.
Вакансия: профессор Мориарти
Я проходила собеседование в IT-компании XXX на позицию менеджер по маркетингу.
XXX Technologies является ведущим разработчиком высокопроизводительных серверов, систем хранения данных и графических станций для любых применений, от веб-сервера начального уровня до центров обработки данных крупных компаний.
А теперь, как понимают маркетинг в IT сфере:
XXX Technologies является ведущим разработчиком высокопроизводительных серверов, систем хранения данных и графических станций для любых применений, от веб-сервера начального уровня до центров обработки данных крупных компаний.
А теперь, как понимают маркетинг в IT сфере:
воскресенье, 7 февраля 2010 г.
Конкурс - Как продвигать книжный магазин
В январе я участвовала в конкурсе от "Секрета фирмы" и заняла четвертое место, что очень меня порадовало, но и расстроило - напечатали маленький кусок решения, в то время как я предпочла бы свою физиономию на обложке крупным планом.
Проблема:
Гипермаркет «Букбастер» предлагает полноценный выбор книг, кино, музыки и игр, и к тому же расположен в удачном месте на пересечении транспортных потоков. Но для большого магазина посетителей все равно недостаточно. Как их привлечь?
Вот мое решение:
Проблема:
Гипермаркет «Букбастер» предлагает полноценный выбор книг, кино, музыки и игр, и к тому же расположен в удачном месте на пересечении транспортных потоков. Но для большого магазина посетителей все равно недостаточно. Как их привлечь?
Вот мое решение:
понедельник, 1 февраля 2010 г.
How to Market Snowboard School - 3
Быть превосходной школой сноуборда (высокое качество обучения, приемлемая цена) – это теперь стартовая позиция, а не конец игры.
Нам нельзя больше плыть по течению, отслеживать шаги конкурентов и проводить опросы, пытаясь выявить сиюминутную потребность учеников. После того, как мы достигли высокого стандарта обучения, как мы его понимаем, нам необходимо ответить на вопрос КТО МЫ, ЧТО МЫ ХОТИМ СКАЗАТЬ МИРУ.
Как продвигать школу сноуборда - 3 (Брендинг).
Нам нельзя больше плыть по течению, отслеживать шаги конкурентов и проводить опросы, пытаясь выявить сиюминутную потребность учеников. После того, как мы достигли высокого стандарта обучения, как мы его понимаем, нам необходимо ответить на вопрос КТО МЫ, ЧТО МЫ ХОТИМ СКАЗАТЬ МИРУ.
Как продвигать школу сноуборда - 3 (Брендинг).
воскресенье, 31 января 2010 г.
How To Market Snowboard School - 2
Как попасться на глаза потенциальному клиенту? Как сделать так, чтобы клиент нас запомнил и как минимум захотел посетить наш сайт, чтобы оценить нас?
Как продвигать школу сноуборда - 2 (Реклама, кросс-промо и пиар).
Как продвигать школу сноуборда - 2 (Реклама, кросс-промо и пиар).
среда, 27 января 2010 г.
How To Market Snowboard School - 1
Сейчас школы сноуборда в Москве - больше место тусовки инструкторов с друзьями-учениками. Но рано или поздно с увеличением количества учеников по-любому придется перейти от модели "это мои друзья, я с ними катаюсь" к "это мои клиенты, я ради них работаю, как привлечь и удержать их".
Как продвигать школу сноуборда - 1 (Создание веб-сайта).
Как продвигать школу сноуборда - 1 (Создание веб-сайта).
Подписаться на:
Сообщения (Atom)
